Administrador/Inglês-Japonês
Job in Escritório

Descrição da vaga

Você será responsável pelo suporte ao cliente em inglês para o nosso site internacional de e-commerce especializado em roupas de cama e almofadas tradicionais japonesas (zabutons).

https://futontokyo.com/

Nossos futons de algodão orgânico, feitos à mão por artesãos habilidosos, são muito apreciados por clientes em todo o mundo.

Esta é uma oportunidade única de levar o artesanato tradicional japonês a um público global.

Principais Responsabilidades
Responder a consultas de clientes internacionais (em inglês, principalmente por e-mail)
Fornecer suporte ao cliente utilizando ferramentas de IA
Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente
Comunicar-se com a equipe local (em japonês)
Criar pedidos de produtos e instruções de produção
Preparar documentos de envio
Emitir orçamentos e faturas
Por que se juntar a nós?
Trabalhar diretamente com clientes internacionais
Utilizar o inglês em um ambiente de negócios real
Fazer parte de uma empresa de e-commerce internacional em crescimento
Viver uma combinação única de artesanato tradicional e negócios globais
Equipe pequena com um ambiente de trabalho flexível e dinâmico
Candidato Ideal
Interessado em artesanato e manufatura tradicionais
Deseja utilizar o inglês em um ambiente profissional
Interessado em trabalhar em um ambiente global
Motivado para se comunicar diretamente com clientes internacionais
Atitude positiva e disposto a assumir novos desafios

Candidatos estrangeiros são bem-vindos, desde que consigam se comunicar em japonês.

Muitos membros da nossa equipe têm experiência internacional.

Horário de Trabalho

Dias úteis (segunda a sexta-feira)
Um dos seguintes horários:

8h às 12h
ou
13h às 17h

Requisitos:

Disponibilidade mínima de 4 dias por semana
Mínimo de 3 horas por dia
Escala de trabalho em turnos
Feriados
Dois dias de folga por semana (sábado e domingo)
Feriados nacionais
Férias de verão
Férias de Ano Novo
Local de Trabalho

5-14-11 Toyo, Koto-ku, Tóquio

Ambiente de trabalho pequeno e tranquilo, com atmosfera relaxada.

É permitido o uso de roupas casuais.

Por favor, traga seu cartão de residência para a entrevista, se aplicável.

Acesso

A 10 minutos a pé de:

Estação Toyocho
Estação Kiba
(Linha Tozai do Metrô de Tóquio)
Salário e Benefícios
Auxílio-transporte fornecido
Sem horas extras
Processo de Contratação

Inscrição → Análise de documentos → Uma entrevista

Tipo de Contrato

Meio período / Temporário

Requisitos
Inglês (obrigatório)
Experiência administrativa (preferencialmente 1+ ano)