Quản trị viên/ Anh-Nhật
Job in Văn phòng

Mô tả công việc

Bạn sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh cho trang web thương mại điện tử quốc tế của chúng tôi, chuyên về chăn ga gối đệm và gối tựa truyền thống Nhật Bản (zabuton).

https://futontokyo.com/

Những chiếc futon bằng cotton hữu cơ thủ công của chúng tôi, được làm bởi các nghệ nhân lành nghề, được khách hàng trên toàn thế giới đánh giá cao.

Đây là cơ hội độc đáo để mang nghề thủ công truyền thống Nhật Bản đến với công chúng toàn cầu.

Trách nhiệm chính

Trả lời các câu hỏi của khách hàng nước ngoài (bằng tiếng Anh, chủ yếu qua email)
Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng các công cụ AI
Xử lý các nhiệm vụ hành chính liên quan đến dịch vụ khách hàng
Giao tiếp với nhân viên trong nước (bằng tiếng Nhật)
Tạo đơn đặt hàng sản phẩm và hướng dẫn sản xuất
Chuẩn bị chứng từ vận chuyển
Phát hành báo giá và hóa đơn
Tại sao nên gia nhập cùng chúng tôi

Làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế
Sử dụng tiếng Anh trong môi trường kinh doanh thực tế
Trở thành một phần của doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới đang phát triển
Trải nghiệm sự kết hợp độc đáo giữa nghề thủ công truyền thống và kinh doanh toàn cầu
Đội ngũ nhỏ với môi trường làm việc linh hoạt và năng động
Ứng viên lý tưởng

Quan tâm đến nghề thủ công truyền thống và sản xuất
Mong muốn sử dụng tiếng Anh trong môi trường chuyên nghiệp
Quan tâm đến việc làm việc trong môi trường toàn cầu
Có động lực giao tiếp trực tiếp với khách hàng nước ngoài
Tích cực và sẵn sàng đón nhận những thử thách mới

Chúng tôi hoan nghênh các bạn là người nước ngoài nếu có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật.

Nhiều thành viên trong nhóm của chúng tôi có kinh nghiệm quốc tế.

Giờ làm việc

Các ngày trong tuần (Thứ Hai – Thứ Sáu)
Hoặc:

8:00 sáng – 12:00 trưa
hoặc
1:00 chiều – 5:00 chiều

Yêu cầu:

Ít nhất 4 ngày/tuần
Tối thiểu 3 giờ/ngày
Lịch làm việc theo ca
Ngày nghỉ
Hai ngày nghỉ mỗi tuần (Thứ Bảy & Chủ Nhật)
Các ngày lễ quốc gia
Kỳ nghỉ hè
Kỳ nghỉ Tết Dương lịch
Địa điểm làm việc

5-14-11 Toyo, Koto-ku, Tokyo

Một nơi làm việc nhỏ, yên tĩnh với bầu không khí thoải mái.

Được phép mặc trang phục thường ngày.

Vui lòng mang theo thẻ cư trú nếu có khi phỏng vấn.

Vị trí làm việc

Cách ga Toyocho 10 phút đi bộ

Ga Kiba
(Tuyến Tozai của Tokyo Metro)

Lương & Phúc lợi
Có trợ cấp đi lại
Không làm thêm giờ
Quy trình tuyển dụng

Nộp đơn → Kiểm tra hồ sơ → Phỏng vấn một lần

Loại hình công việc

Nhân viên bán thời gian / Tạm thời

Trình độ chuyên môn
Tiếng Anh (bắt buộc)
Kinh nghiệm làm việc hành chính (ưu tiên từ 1 năm trở lên)